排查导致语音识别错误的常见原因与解决方法

排查导致语音识别错误的常见原因与解决方法

在项目中选择支持的音频采样率和场景的模型。

出现“吞音、辨识度不高、听不懂”等情况无法解决时:

如果存在方言和重口音,可能由于ASR的训练数据覆盖不全造成识别错误,请联系阿里智能语音交互工程师进一步评估。

如果有大量的重口音(非方言)识别需求,请联系阿里智能语音交互工程师进一步评估。

如果人噪被误识别,此问题很难解决。

噪声模型优先考虑只要是人发出的声音就会被送入ASR识别。

如果非人噪被误识别,您可以多收集一些噪声数据,提供给阿里云进行噪声模型优化。

如果波形幅度不大,能量过低,造成识别数据丢失,可能是由于音量太小被噪声模型当成噪声处理。

建议调整收音设备,或减小说话人与收音设备的距离。

如果波形幅度过大能量过高造成识别错误,可能是由于音量太大被截幅而语音失真,造成识别错误。

建议调整收音设备,或者说话人离收音设备远些。

如果频段信息不完整,可能会造成识别不准确,ASR模型的标准训练数据要求为频段完整的8K/16K采样率数据。

建议确保频段信息完整的基础上,对识别不准确的地方使用自学习模型进行优化。

如果使用了热词,业务专属热词的权重不宜过高,权重太高可能会引起语句被截断,导致后续语音无法进行识别。

针对一般的识别错误,可以使用语音模型优化,将识别不佳的句子(非单个词)进行多复制几遍的操作。

对于使用录音文件识别服务,如果是合轨数据造成识别不准确。

建议采用分轨进行存储。

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